明星教练Robert Dowd（罗伯特•陶德）也将在夏令营活动中为有一定基础的学员执教。训练中，教练与学员比例最高为1：5，包场练习；另外还有助教团队协助辅导。所有教练、助理教练及行政团队均拥有职业及安全认证，同时冰球场提供相应的医疗保障与保险服务，致力于提供最专业的优势服务与活动项目，适合各年龄段（包括零基础）的学生。
专职中文导游将全程带队训练与参观，并持有英国导游协会（Institute of Tourist Guiding）的蓝牌（Blue Badge），是伦敦仅20多位中英双语认证导游兼翻译之一，能够提供最专业、最全面的训练、旅游、考察与参观服务。
