上海留学机构筛选全攻略

留学服务机构筛选核心指标

服务团队审查要点

专业留学机构的顾问团队应持有国家认证的留学咨询师资格证书，部分高端机构要求顾问具备海外名校留学经历。建议要求查看具体服务顾问的从业履历证明，特别注意其在目标留学国家的服务经验积累。

服务团队的人员流动率是重要参考指标，可通过查询机构官网历史团队照片、查看顾问服务年限声明等方式进行侧面验证。稳定性高的服务团队往往能提供更连贯的服务体验。

服务费用构成解析

正规留学服务机构应提供清晰的费用清单，明确基础服务费与附加服务费的区分标准。特别注意文书修改次数、院校申请数量限制等可能产生额外费用的条款说明。

• 基础服务费占比建议控制在总费用60-70%
• 第三方费用（如院校申请费）需单独列支
• 退款条款应明确阶段性退费比例

合同条款注意事项

服务合同须明确标注申请院校数量、文书修改次数、服务截止日期等关键条款。建议要求增加补充条款：若机构提供的选校名单全部申请失败，则应免除部分服务费用。

特别注意争议解决条款的约定，优先选择约定通过本地仲裁委员会解决争议的机构。避免接受单方面有利于服务提供方的管辖地约定。

服务机构实地考察指南

建议安排工作日实地走访，观察同时服务的客户数量与顾问配比。优质机构的顾问同时服务学生数通常不超过15人，可通过查看工位名牌数量进行估算。

重点考察文件管理系统，正规机构应有完善的客户档案管理制度。可要求查看文件保密协议样本，确认学生个人信息保护措施的具体实施方式。