400-688-0112
模块名称 | 核心要点 |
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沟通技术模块 | 包含10种进阶沟通技巧、7类客户应对方案、5种客情维护方法 |
产品战略模块 | SWOT分析法实战应用,聚焦尖刀产品开发策略 |
产品战略模块强调SWOT工具的系统应用,在竞争优势维度实施聚焦策略,通过资源整合弥补劣势。尖刀产品的打造需要三个要素:持续聚焦特定领域、长期价值沉淀、极致化产品体验。
客户管理机制运用二八法则进行精准分类,建议企业建立客户价值评估模型,根据购买频率、利润贡献度等维度建立动态管理档案。对核心客户实施资源倾斜政策,配置专属服务团队。
定价委员会运作模式包含战略定位分析、客户价值评估、竞品动态监测三大职能。差异化定价策略建议采用服务组合创新方式,通过增值服务包实现价格升级。
适用对象:企业决策层、营销总监、运营管理人员