| 服务阶段 | 核心服务内容 |
|---|---|
| 课程预约 | 多渠道在线预约、专属时段安排、短信提醒服务 |
| 课程试听 | 年龄适配课程体验、教学效果反馈、专业答疑 |
七田真早教中心构建从初次接触到持续服务的完整链路，通过标准化服务流程确保教学质量。教学团队依据幼儿发展规律设计课程体系，家长可通过在线平台或电话热线获取定制化服务方案。
支持在线客服咨询与24小时热线服务，教学顾问根据幼儿年龄特征匹配体验课程，实时同步课程安排至家长移动终端。
完成课程注册后，家长将获得智能会员管理系统，包含课程进度追踪、学习成果可视化分析等功能。教学团队定期进行课程效果评估，并通过多渠道与家长保持深度沟通。
教学跟踪服务：
建立定期家访制度和线上沟通平台，教学团队通过课后练习指导、家庭教育建议等方式，构建家校协同育人模式。每季度举办家长工作坊，分享科学育儿理念与方法。
