本课程严格对标国家职业标准，设置Windows系统操作、Word文档排版、Excel数据处理三大实训单元。在文件管理模块中，学员将掌握文件夹权限设置、批量重命名等进阶技巧，文档处理环节涉及长文档目录生成与样式管理。
| 教学阶段 | 实操项目 | 课时分配 |
|---|---|---|
| 基础操作 | 系统环境配置 | 16课时 |
| 文档处理 | 商务文档制作 | 24课时 |
| 数据统计 | 销售报表分析 | 20课时 |
实训机房配备联想启天M430商用电脑，安装正版Windows 10专业版与Office 2021办公套件。采用任务驱动教学法，每个教学单元设置3-5个典型工作场景，如会议通知群发、销售数据透视分析等实战项目。
取得五级证书后可从事文员、数据录入等岗位，平均起薪4500-6000元。持证人员享受上海市职业技能提升补贴，企业录用符合条件者可按每人2000元标准申领培训补贴。
"我们的课程设置特别强化邮件合并、数据验证等企业高频需求技能，结业学员在办公效率方面普遍提升40%以上。"
