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上海SGF(IT服务外包治理认证)

上海SGF(IT服务外包治理认证)

授课机构: 上海甫崎教育

上课地点: 静安校区

成交/评价:

联系电话: 400-688-0112

上海SGF(IT服务外包治理认证)课程详情

IT外包治理能力提升实战课程

在数字化转型加速的产业背景下,IT服务外包治理能力已成为企业CIO的核心竞争力。本课程深度解析国际通行的SGF认证体系,帮助从业者系统构建外包管理知识框架。

课程核心模块解析

教学阶段 核心内容 能力培养目标
战略规划篇 外包价值评估模型
成本效益分析矩阵
建立科学的决策机制
风险管理篇 供应商评估体系
服务中断应急预案
构建风险防控体系
执行管控篇 SLA指标设计
多供应商协同策略
提升过程控制能力

教学实施要点

培训采用场景化教学方式,每个理论模块均配备真实企业案例。在供应商选择环节,学员将分组进行模拟招标演练;在合同谈判阶段,安排角色扮演实战。

典型教学场景示例

  • ◉ 某金融企业IT外包纠纷案例诊断
  • ◉ 云计算服务采购合同条款分析
  • ◉ 跨国团队协作中的文化冲突调解

课程服务体系

为学习效果,本课程提供三大配套服务:

  1. 课前能力测评:通过专业问卷评估学员知识盲区
  2. 课中互动工具:使用在线沙盘模拟决策系统
  3. 课后跟踪指导:提供3个月线上答疑服务

教学资源配置

课程配备自主研发的《IT外包治理工具包》,包含:

  • 供应商评估计分卡模板
  • 服务级别协议范本库
  • 风险登记册电子表格
  • 外包管理流程检查清单