在商业竞争日趋激烈的市场环境中,专业化的商务礼仪已成为销售人员必备的核心竞争力。本课程通过十二个模块的系统化训练,帮助学员从职业形象管理到商务谈判全流程,掌握提升客户信任度的关键要素。
培训模块 | 能力提升点 | 应用场景 |
职业形象塑造 | 增强客户信任度 | 首次拜访、商务接待 |
客户沟通规范 | 提升沟通成功率 | 商务谈判、需求挖掘 |
包含着装TOP原则、商务配饰选择、情境着装策略三大板块。特别解析金融、IT、制造业等不同领域销售人员的差异化形象管理要点,提供知名品牌搭配方案参考。
涵盖预约确认、资料准备、自我介绍、名片交接等八个关键节点。重点解析会议室座次排列的三种国际通用标准,以及特殊场景下的灵活应变策略。
设置制造业设备采购、金融服务方案推介等典型场景,进行全流程角色扮演,由导师现场指导改进方案。
通过双机位拍摄学员实景演练过程,逐帧分析肢体语言、表情管理、话术节奏等细节,形成个人改进报告。