本课程专为企业决策层及高级管理人员设计，通过系统化训练帮助学员掌握现代商务场合的社交规范，提升文件处理的专业能力。课程内容既包含外在形象管理，又涉及内在沟通技巧，形成全方位的能力提升体系。
职业形象管理包含三个维度：视觉呈现、行为规范、气质培养。其中视觉呈现涉及服饰搭配的TPO原则（时间、地点、场合），需特别注意不同商务场景的着装要求差异。
| 场景类型 | 着装要求 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 正式商务谈判 | 定制西装/套裙 | 配饰不超过三件 |
| 行业交流会议 | 商务休闲装 | 避免夸张图案 |
仪态管理包含站姿、坐姿、手势等非语言沟通要素，需通过镜像训练法进行针对性矫正。以某科技公司CEO在融资路演中的肢体语言优化案例，说明专业仪态对商务结果的影响。
商务交往中的四个关键时刻：初次见面、信息交换、意见协商、离别时刻。每个阶段都有特定的礼仪要求，例如交换名片时应双手递接并轻声复述对方姓名，重要会议需提前准备电子版和纸质版双套材料。
中餐宴请需特别注意主宾席位的安排，主陪位置正对门口，重要客人位于主陪右侧。西餐礼仪需掌握餐具使用顺序原则（由外向内），红酒杯持握位置应避免手温影响酒体温度。
现代公文写作需平衡规范性与表达力，课程引入五步速成法：明确写作目标→收集素材→搭建逻辑框架→填充专业内容→复核格式规范。重点训练请示、报告、会议纪要等高频文种的写作技巧。
针对公文写作中常出现的三大问题：主旨模糊、结构混乱、用语不当，课程设置专项训练模块。通过真实案例对比分析，展示如何将"关于申请购置办公设备的请示"优化为符合规范的专业文件。
