在全球化商业环境中，专业的商务礼仪能力已成为企业人才核心竞争力的重要组成部分。本课程通过模块化教学设计，系统培养学员在商务交往、会务管理、职业形象等领域的专业素养。
| 教学模块 | 核心内容 | 课时数 |
|---|---|---|
| 职业形象管理 | 着装规范/仪态训练/饰品搭配 | 8课时 |
| 商务往来礼仪 | 接待流程/位次排列/通讯礼仪 | 12课时 |
专业的职业形象包含静态形象管理与动态仪态规范两大维度，需要同时满足行业特性与场合要求。
从会前筹备到会后跟进，系统掌握专业会议管理的关键节点：
掌握不同场景下的接待标准，建立系统的服务流程：
轿车接待遵循"以右为尊"原则，根据驾驶员身份差异，后排右侧座位为尊位。中巴车则以前排过道侧座位为优先次序。
| 礼仪要素 | 中餐规范 | 西餐规范 |
|---|---|---|
| 餐具使用 | 筷子的十二禁忌 | 刀叉摆放信号学 |
