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400-688-0112

职场礼仪与沟通技巧

职场礼仪与沟通技巧

授课机构: 上海环球礼仪培训

上课地点: 浦东校区

成交/评价:

联系电话: 400-688-0112

职场礼仪与沟通技巧课程详情

职场礼仪与沟通技巧

面向管理人员、销售团队及职场精英的专项培训课程,致力于通过系统化教学提升职业形象认知与商务沟通能力,课程内容涵盖职业形象塑造、跨部门协作技巧、商务宴请礼仪等实用模块。

课程核心价值体系

模块构成 能力培养 应用场景
职业形象管理 仪容仪表规范 商务接待/会议演讲
沟通策略应用 跨层级对话能力 团队协作/客户谈判
商务礼仪实践 社交场景应对 商务宴请/对外接待

教学模块深度解析

模块一:职业形象多维构建

• 职业妆容标准化操作流程演示

• 不同行业着装TPO原则深度解析

• 商务场合发型管理黄金准则

模块二:高效沟通三维模型

• 非语言沟通的微表情解码技术

• 跨部门协作中的沟通障碍突破

• 客户谈判中的积极倾听策略

教学特色体系

→ 场景化模拟:真实商务场景角色扮演训练

→ 案例数据库:200+企业真实案例解析

→ 定制化方案:根据企业特性调整课程重点

商务礼仪实战精要

接待礼仪规范

• 商务车辆座次排列黄金法则

• 茶饮奉送的温度与时机把控

• 电梯引导的位置管理学

宴请礼仪细节

• 中西餐餐具使用差异对照

• 酒水礼仪中的文化解码

• 商务祝酒辞撰写模板库