环球礼仪推出的公关礼仪提升专题培训,采用模块化教学体系,着力提升学员在企事业单位服务场景中的核心能力。课程定价¥6800,包含48课时理论教学与12个实战模拟项目。
模块名称 | 能力培养重点 | 课时分配 |
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职业素养筑基 | 公共关系理论体系构建 | 16课时 |
情商管理实战 | 客户心理分析与应对策略 | 12课时 |
商务礼仪精修 | 高端商务场景应用规范 | 14课时 |
综合能力提升 | 全流程项目模拟演练 | 6课时 |
深度解析组织决策机制,通过市政工程服务案例,演示如何在项目对接中准确把握客户需求。某水务集团项目竞标模拟中,学员需在30分钟内完成方案陈述与异议处理。
解析米其林餐厅商务宴请规范,对比中西方酒文化差异。重点训练:
主宾定位/职务排序/国际场合注意事项
敏感话题规避/文化差异处理/肢体语言规范
采用三维评估机制:理论考核(40%)+情景模拟(35%)+项目实战(25%)。往期学员数据显示,92%的参与者三个月内获得岗位晋升,客户满意度提升37%。
"通过客户画像分析模块的学习,我们在市政项目中标率提升了20%"
——某建设集团市场部总监