作为工作人员职业能力的重要组成部分，政务礼仪承载着规范公务行为、提升行政效能的重要使命。区别于常规礼仪体系，该课程聚焦国家工作人员在特定政务场景中的标准化行为准则。
| 对比维度 | 政务礼仪 | 通用礼仪 |
|---|---|---|
| 适用对象 | 国家公务员 | 社会公众 |
| 实施场景 | 政务活动场合 | 日常社交环境 |
| 核心功能 | 规范公务行为准则 | 促进人际交往 |
明确国家机关工作人员的特殊身份属性，解析其在政务交往中的角色定位要求。重点解读公务员法相关条款对职业行为的具体规范。
采用情景模拟与案例研讨相结合的教学方式，重点训练学员在信访接待、政务会议、考察调研等典型场景中的礼仪实操能力。课程融入最新政策法规解读，确保教学内容与时俱进。
通过系统化培训，学员能够显著提升以下工作能力：
