企业内部培训师培训课程大纲

企业内训师培养核心价值

环球礼仪专业打造的TTT课程，通过理论培训与实战演练相结合的教学模式，帮助企业培养具备课程开发能力和专业授课技巧的内部培训师团队。课程聚焦现代企业培训需求，着重提升学员的课程设计、课堂掌控、效果评估等核心能力。

模块一：培训师职业认知体系

• 现代培训与传统教育的本质差异
• 培训师在组织中的战略定位
• 培训师能力素质模型解析
• 企业内部培训体系构建路径

成人学习特征分析

卓越授课能力培养

课堂突发状况应对策略

• ▶ 学员注意力分散的三种干预技巧
• ▶ 专业应答的FIRE模型应用
• ▶ 跨部门学员冲突化解方案

课程开发全流程管理

培训效果评估体系

1. 柯式四级评估模型应用
2. 学习转化率跟踪方法
3. 培训ROI计算模型

通过建立三级评估指标体系，运用问卷网平台进行培训效果数据采集，结合平衡计分卡进行培训价值分析。