| 培养维度 | 能力提升 | 应用场景 |
|---|---|---|
| 职业认知 | 企业人角色定位 | 新员工入职适应 |
| 形象管理 | 职业形象塑造 | 商务接待与会晤 |
| 沟通艺术 | 跨部门协作能力 | 工作汇报与协调 |
通过DISC性格测评工具，帮助学员准确认知自我特质。解析企业人的三大必备条件：专业能力储备、环境观察力、使命认知清晰度。设置企业文化渗透专项训练，强化组织归属感。
从职业着装规范到商务场景礼仪全覆盖，包含电话沟通的3C原则（Clear清晰、Concise简洁、Courteous礼貌）、电子邮件的5W要素（Who收件人、What主题、When时效、Where附件、Why目的）。特别设置会议座次排列实战模拟环节。
独创报联商三维沟通模型：信息报告强调时效性与完整性，工作联络注重信息对称，事务商谈侧重方案准备。设置突发情况应对场景模拟，如客户投诉处理的话术演练。
课程采用阶梯式成长设计：基础认知（1-2周）→专项突破（3-4周）→综合应用（5-6周）。每阶段设置能力测评节点，配套定制化改进方案。
