上海环球礼仪打造的销售精英特训体系,采用阶梯式能力提升模型,通过案例研讨、角色扮演、情景模拟等多元教学形式,重点培养学员在客户开发、商务谈判、投诉处理等关键环节的核心竞争力。
教学模块 | 能力培养重点 | 教学形式 |
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职业形象塑造 | 仪表管理/商务礼仪 | 情景模拟 |
客户沟通策略 | 需求挖掘/异议处理 | 角色互换 |
通过模拟真实采购谈判场景,学员将掌握让步策略设计、谈判筹码分析、僵局破解等关键技巧。典型案例包括某医疗器械企业如何通过价值谈判实现订单额提升300%。
针对价格、服务、质量等常见异议类型,训练学员运用LSCPA模型进行系统应对。包含汽车销售行业经典案例解析:如何将客户投诉转化为二次销售机会。
往期学员数据表明,参加完整训练计划的销售人员平均业绩提升达65%,客户满意度指标提高40个百分点。