| 培训周期 | 两天集中培训 |
| 适合对象 | 在职店长/储备干部/区域督导 |
| 教学方式 | 情景模拟+案例解析+工具演练 |
在相同产品、相同价格、相同店员的条件下，专业店长通过运营策略调整可显著提升门店效益。本课程提炼世界500强企业门店管理经验，针对27个常见管理痛点，提供19个即学即用的管理工具包。
破解顾客行为密码，掌握四类客群应对策略。通过FABE销售法则进阶训练，提升连带销售率与客单价。重点训练卖手特质培养，包括顾客信任建立、需求挖掘等实战技巧。
建立五维领导力模型，掌握目标分解与过程管控技巧。运用136团队建设法则，打造高效执行团队。包含晨会经营、服务标准、货品陈列等七项运营管理工具实操。
培养数据决策能力，掌握坪效、人效、周转率等12项核心指标分析方法。学习精准订货策略，建立门店健康诊断体系，实现从经验管理到数据管理的转变。
课程配备三大落地工具：每日工作待办单规范工作流程，周目标纠偏表确保计划执行，VIP客户信息包实现精准营销。课后提供30天线上辅导，定期推送行业实操案例。
通过门店突发状况模拟沙盘，真实还原客诉处理、员工冲突、库存危机等八大典型场景。采用角色互换训练法，让学员在店长、员工、顾客等多重身份切换中提升决策能力。
某连锁品牌38家门店实施课程工具三个月后，平均人效提升65%，滞销款周转率提高42%，顾客复购率增长27%。课程包含12个行业实操模板，支持个性化调整适配不同业态需求。
