上海环球礼仪商学院采用阶梯式培养模式，通过角色扮演、案例研讨等多元教学方式，系统提升学员在职业形象管理、客户关系建立、投诉应对策略等核心领域的实战能力，帮助企业打造高转化销售团队。
| 能力模块 | 培养目标 | 教学方式 |
|---|---|---|
| 职业素养塑造 | 建立专业销售价值观 | 案例工作坊 |
| 形象管理体系 | 打造客户信任形象 | 现场实操指导 |
| 沟通策略应用 | 掌握需求挖掘技巧 | 情景模拟演练 |
还原展厅接待、电话咨询等八大典型场景，学员通过多轮角色互换训练，掌握不同客户类型的应对策略。
教学支持：360度影像记录系统提供即时反馈
分析近年汽车销售经典案例，分组进行解决方案设计，培养学员系统性问题处理能力。
根据企业实际需求调整教学重点
培训后三个月行为改善评估
