惠德培训-课程中心

• 授权机构：惠德培训 认证机构
• 所属科目：电商培训
• 关注量：354

本课程系统构建从服务意识到实战应用的全方位培训体系，通过职业形象塑造、沟通能力提升、客户预期管理等七大模块，结合真实案例分析，培养学员建立长期客户关系及高效处理投诉的专业能力。

• 授权机构：惠德培训 认证机构
• 所属科目：电商培训
• 关注量：376

本课程系统构建服务营销知识体系，从服务产品设计到客户关系管理，完整解析服务经济时代的营销策略。通过四大模块十六个知识单元，掌握服务价值创造、传递与维护的全流程管理技能。