| 培养阶段 | 核心模块 | 能力培养重点 |
|---|---|---|
| 启程加油站 | 专业知识强化 | 金融理论体系构建 |
| 成长加油站 | 督训技能提升 | 团队带教能力培养 |
启程加油站重点打造新员工基础能力矩阵，涵盖金融产品认知、业务流程演练、客户服务标准等三大知识领域。通过情景模拟工作坊，学员可掌握单据处理、业务咨询、基础营销等十项必备技能。
培训实施过程中采用三维评估体系，包含课堂表现、实操考核、案例解决三大维度。结业学员可获得岗位胜任力分析报告，明确个人能力优势与发展方向。
| 教学方式 | 实施形式 | 成果产出 |
|---|---|---|
| 情景演练 | 业务场景角色扮演 | 标准化操作流程掌握 |
| 案例研讨 | 典型业务问题解析 | 问题解决能力提升 |
专业课程体系包含银行业务通识、客户服务规范、风险防控要点三大知识模块。通过200+业务场景模拟系统，学员可完成从知识学习到技能转化的完整闭环。
