本教学体系专为金融机构社区网点，通过四维进阶式培养方案，系统性解决客户触达率低、营销转化弱、服务同质化等行业痛点。
| 阶段 | 核心内容 | 教学方式 |
|---|---|---|
| 诊断分析 | 商圈客群画像 服务流程评估 | 实地调研+管理层访谈 |
| 集中培训 | 场景化营销策略 客户关系管理系统 | 案例研讨+情景模拟 |
| 外拓实战 | 商户联盟构建 社区活动策划 | 驻点辅导+话术演练 |
| 服务升级 | 智能厅堂管理 主题网点打造 | 动线设计+服务SOP |
行业专家理论授课+实战导师驻点指导，确保知识转化落地
训前能力测评+训中过程考核+训后成果验收，全程学习追踪
配套营销话术库、活动方案模板、客户管理台账等实战工具
解析社区银行差异化定位策略，包括老年客群服务方案、小微商户金融支持计划等特色产品设计。
覆盖商圈地推技巧、线上社群运营、异业联盟搭建等全渠道获客方法，配套话术情景演练。
智能叫号系统联动营销、客户动线触点设计、VIP客户专属服务区等厅堂效能提升方案。
