针对银行网点实际需求设计的主题营销培训体系，聚焦新员工岗位胜任力培养与营销潜力挖掘。课程采用诊断式教学法，通过16个核心模块的系统训练，帮助学员掌握现代银行厅堂营销的关键技术。
| 培训阶段 | 核心内容 | 课时安排 |
|---|---|---|
| 诊断调研期 | 网点运营评估+员工能力测评 | 3工作日 |
| 集中培训期 | 营销话术设计+场景演练 | 5工作日 |
| 现场实施期 | 岗位实战+流程优化 | 10工作日 |
从产品知识到客户心理分析，建立完整的营销认知体系，重点强化现场应变与异议处理能力。
设置12类典型客户场景，通过角色扮演与情景再现，提升学员的实战应对水平。
• 建立营销案例库：收集整理200+真实营销案例
• 工具包配备：包含话术模板、流程检查表等7类实用工具
• 采用积分竞赛制：设置月度营销冠军评比机制
产品知识强化+基础服务礼仪
客户需求分析+交叉营销技巧
