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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

本课程通过六大核心模块系统提升服务团队专业能力,重点解析客户投诉处理闭环管理、客户忠诚度维护策略及实战沟通技巧,帮助企业构建标准化服务体系,将客户投诉转化为发展机遇。

《营销管理沙盘模拟培训课程》

本课程采用创新沙盘模拟技术,融合网络量化分析工具,系统培养学员的市场定位、战略规划及团队协作能力。通过8大实战模块训练,掌握产品生命周期管理、客户价值分析等核心技能,提升企业综合运营效率。

危机公关策略与应对

本课程深度解析企业危机管理六大核心原则,通过农夫山泉标准门等30+真实案例还原危机场景,系统培养学员构建危机预警体系、制定媒体应对策略及实施品牌修复方案的专业能力。

企业赢销管理系统

本课程系统解析企业赢销管理系统的四大核心模块,涵盖营销战略制定、销售流程设计、团队建设及风险管理等实战内容,通过模块化教学助力企业建立标准化营销管理体系。

中层管理技能提升

本课程系统解析管理者必备的六大核心能力模块,通过PDP沟通风格测试、STAR沟通法则等实战工具,帮助学员掌握团队建设、问题解决等关键管理技能,实现从业务能手到卓越管理者的转变。

完美销售技巧课程

本课程体系通过八大实战模块构建完整销售能力模型,从客户接触到售后服务全流程提升销售人员的专业素养,帮助学员掌握精准需求分析、高效沟通策略及客户关系管理等核心技能。

《终端超级督导—销售就该这样做》课程大纲

本课程通过情景模拟与实战演练,系统解析终端销售全流程,涵盖客户接待、异议处理、价格谈判等八大核心模块,结合上海环球礼仪专业师资指导,助力学员快速掌握提升单店销售力的实战技能。

B2B销售策略:顾问式销售

本课程深度解析现代B2B销售领域的顾问式销售方法论,通过四大核心模块系统提升销售人员的客户需求挖掘能力、价值定位技巧以及客户关系管理水平,助力企业打造专业化销售团队。

销售管理培训课程

本文详解上海环球礼仪营销管理培训课程体系,包含销售总监特训、区域市场开发、督导实战等核心课程模块,配备专业讲师团队,采用理论结合实践的培训方式,助力企业培养高素质销售管理人才。

打造店长特训营

本课程采用三级蜕变培训模式,通过19个实用管理工具和27个常见问题解决方案,帮助店长实现从销售型到经营型的转型。课程包含VIP客户管理、数据分析、团队激励等核心模块,提供可落地的门店运营改善方案。