| 授课时长 | 6标准课时 |
| 目标学员 | 零售终端促销主管、一线促销人员 |
| 教学方法 | 情景模拟+案例研讨+现场演练 |
课程以终端销售场景为切入点，重点培养促销人员的三大核心能力：精准客户需求洞察能力、产品价值转化能力、现场异议处理能力。通过角色互换演练，学员可现场体验不同销售场景下的应对策略。
在卖场动线规划中把握黄金接触时机，通过FABE法则进行产品价值陈述。重点训练SPIN提问技术，帮助客户明确真实需求，建立产品与需求的精准连接。
针对价格敏感型客户，运用价值对比法消除异议。通过客户分类管理技术，建立差异化的服务策略。训练突发状况应对能力，保持专业服务水准。
| 客户类型 | 应对策略 |
|---|---|
| 犹豫不决型 | 限时优惠+成功案例展示 |
| 价格敏感型 | 价值分解+赠品组合 |
课程采用三维训练模式：理论讲解确保知识系统性，情景模拟增强实战代入感，现场辅导实现个性化改进。特别设置卖场实景演练环节，学员可在模拟终端环境中即时应用所学技巧。
