环球礼仪研发的销售谈判系统课程包含10个实战模块，从基础概念到高阶策略层层递进。课程采用情景模拟+案例研讨+角色扮演三维教学模式，特别适合从事项目销售和大客户开发的专业人士。
| 教学模块 | 能力培养 | 实战工具 |
|---|---|---|
| 筹码运用体系 | 时间/信息/力量三维度 | SWOT分析矩阵 |
| 组织决策分析 | VITO识别方法论 | 5W2H模型 |
解析双赢谈判的本质特征，通过红黑博弈实验揭示谈判心理动态。重点拆解三个核心要素：利益平衡点、替代方案价值评估、关系信任度维护机制。
基于客户采购周期的逆向工程法，训练学员掌握项目推进节奏控制技巧。特别设置最后24小时压力谈判模拟，培养紧急情况下的应变能力。
建立三层信息收集网络：表层需求收集、中层决策链分析、深层组织文化洞察。通过真实客户案例演练，掌握关键信息（KI）的获取与验证技巧。
设置八大典型谈判场景：价格僵局突破、条款争议处理、突发危机应对等。每组学员需完成从战备到缔结的全流程操作，导师现场反馈评分。
通过MBTI性格测评工具，分析不同谈判风格的特征表现。设置四组对抗演练：分析型vs表现型、驱动型vs亲和型，培养学员的适应性谈判能力。
孤岛求生谈判实验：模拟资源受限环境下的多方博弈，训练学员在压力下的快速决策能力和创造性解决方案设计能力。
