在全球化竞争日益激烈的商业环境中，六西格玛绿带认证已成为企业质量管理人员必备的核心技能。本课程采用理论授课与行业实操相结合的模式，重点培养学员的问题诊断、数据分析、过程优化三大核心能力。
| 教学模块 | 技术要点 | 行业应用 |
|---|---|---|
| 定义阶段 | SIPOC流程分析/QFD质量展开 | 制造业过程缺陷定位 |
| 测量阶段 | MSA测量系统分析/过程能力指数 | 服务业质量数据采集 |
| 分析阶段 | 假设检验/回归分析/方差分析 | 跨行业问题根源追溯 |
课程深度解析DMAIC五阶段模型，重点突破制造型企业常见的变异控制难题。通过汽车零部件行业的真实案例，演示如何运用过程能力分析工具识别关键质量特性。
现场指导MINITAB软件操作技术，涵盖从基础统计到高级实验设计的完整功能模块。结合金融服务业的数据特点，演示非正态数据的处理与分析方法。
授课专家团队由具备15年以上实务经验的六西格玛黑带大师组成，曾主导完成医疗设备、电子产品等多个行业的突破性改进项目。
针对离散型制造企业的特点，重点讲解SPC过程控制图的实施要点。通过注塑成型工艺案例，展示如何通过DOE实验设计优化工艺参数组合。
结合金融服务流程的特点，详细解析CTQ关键质量特性的识别方法。通过银行信贷审批流程案例，演示如何运用流程分析技术缩短服务周期。
